【快印客導讀】我們曾以為微信能代替名片，遇到客戶，先加個好友就好了，但怎想這些面對面添加了的好友，就再也沒有聯系過，永遠都是灰色，這樣的發名片沒有結果，因為你沒有跟客戶產生鏈接，就跟以前發紙質名片一樣，只是遞了出去沒有產生關系，名片就是廢紙。而現在，能與客戶產生連接的名片，必須具備以下特征。

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第一，連接客戶。

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這是營銷客戶的關鍵一環。無論是現場掃碼、線上瀏覽，還是雷達獲客，總之，通過智能名片與消費者建立連接。沒有連接客戶，很難說是成功的發出了名片。

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傳統名片，門店與消費者處于“失聯”狀態。即使有會員制，也是被動聯系，或者只是結算時有關系。

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第二，建立生態，用戶在線。

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互聯網只是提供了與消費者連接的工具，門店所需要的是“用戶在線”，進而“用戶私有化”。

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智能名片的做法，一是重點突出體驗，以高頻產品做生態，客戶通過簡單掃碼就能了解到你的所有信息，不局限于任何平臺、任何極致；二是客戶價值，比如每個訪客、瀏覽者，在后臺都能捕捉，主動發起會話，不錯過任何一個，最大化客戶價值。

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第三，新場景、新體驗。

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基于互聯網技術提供的場景和購物體驗，是傳統名片無法達到的。只要體驗過，就會產生強認知。這也是顧客價值的體現。傳統零售的場景更多是基于產品的，而智能名片是基于用戶體驗的。新場景、新體驗，只要體驗過，就會對傳統場景產生排斥。

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第四，全面線上線下鏈接。

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智能名片帶來的改變，用于門店與用戶有三個節點：一是下單，二是結算，三是交付。這三個節點，可以全部線上線下打通。

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用戶下單，可以線上下單，可以現場掃碼，可以拿貨結算。

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線上拓客，可以雷達捕捉客戶，可以自主對訪客發起溝通。

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第五，社會化系統。

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智能名片不是獨立的小程序，而是與社會化平臺和各種印刷媒介相對接的系統應用。體驗、結算等要借助智能名片。

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智能名片帶來的改變，肯定還將持續迭代，場景、體驗、技術、細節都有極大的空間，但AI智能名片的趨勢已基本形成。